【 文字大小:   】  【 关闭窗口

家政服务风生水起 小产业藏大市场

发布日期:2012-3-21 10:56:00  点击数:1924
近几年,家 政服务业成为了社会发展、市 场需求不可缺少的一个行业,主要涵盖家庭保洁、单位保洁、保 姆服务等三大块业务。在我区,家 政公司也如雨后春笋般发展起来。

    刚性需求渐大 市场供不应求

    10月19日,记 者来到位于长城路的某家政公司,在 公司的一份工作记录单上看到,几 天之内便登记了数十个客户预约电话。“这两年来,不 少家庭都需要家政服务,公 司的家政服务员都忙不过来。”公 司工作人员何琳告诉记者。

    随着第—代 独生子女的家长步入晚年,现代家庭很多都是“421”模式,即—对 夫妻赡养四位老人和抚养—个孩子,大量的老人、儿童都需要家庭服务。但在我区,农 民工就业仍以第二产业为主,从 事社会服务业的相当少,所 以家庭服务业就业潜力巨大。

    上班族小魏说:“平时上班很忙,花 点钱请人打扫下卫生、做点家务什么的,费用不高,搞得干净又省事,所 以习惯雇佣家政服务员。”正 是类似小魏这样的想法,也 催生了较大的家政市场需求。“现 在需要家政的人逐年增加,待遇也很不错,家 政市场确实是块不小的‘蛋糕’。”何琳如是说。

    “正规军”多达53家 “散兵游勇”较为流行

    从 事家政服务行业已有七八年的丁先生告诉记者,在从无到有、从 少到多的发展过程中,很 多家政公司在最初阶段,都是夫妻搭档、你 揽生意我干活的模式。随 着家政市场需求不断扩大,家 政公司如雨后春笋般迅速增长,少数公司逐渐壮大。

    记 者从区工商局了解到,截至目前,我 区在工商部门正式登记注册的家政服务公司已有53家。

    除 了这些办理过正式手续的“正规军”,在我区家政市场上,“散兵游勇”也颇为流行。他 们的服务模式就很简单,一般是自己揽活,个 人在客户家中做保姆。一 般是三十至五十岁的妇女,固 定给几户人家定期搞卫生,或者帮忙带小孩。双 方之间约定服务内容和薪水报酬。雇佣之间,一 般是熟人介绍的朋友或亲戚,所以关系熟稔,知根知底,时间维系比较久。

    设施简陋人员不稳定 “朝阳产业”有待升级

    记者通过走访发现,目前,我 区家政机构中除少数是按企业化运作外,不 少家政机构只是在狭小的场所里摆上一张桌子、一部电话,便能开门营业。

    大 多数家政服务中心在市场中只是简单扮演“牵线者”角色,牵上线即了事,对 家政服务员没有约束力,大 量家政服务人员处于不稳定状态,整 体素质很难得到提升,也很难形成气候。甚 至不少家政服务只是一些中介类机构的附属服务项目,真 正单纯做家政服务的企业或机构则相对较少。

    但是,家政服务作为新兴的“朝阳产业”正在我区迅速发展。同时,随着社会的不断发展,家 政服务涉及的面将更广,对 家政从业人员的要求也更高,加 强对家政从业人员的职业化培训在所难免。因此,加强统一管理,不断升级服务质量,打造家政品牌,探 索职业化和企业化的路子,无 疑是津城家政业的必然选择。

     

    》》新闻纵深

    三方困局:家政业的成长烦恼

    成 长中的家政业也遭遇着不少烦恼,采访中,雇主、保姆和家政公司都有“苦水要倒”。

    雇主:找个合适的保姆很难

    “要 找到称心的保姆得撞运气。”说起找保姆,家 住云辉丽都的左先生很有感慨。

    今年年初,左先生喜得贵子后,急需找一个保姆。他的要求是:中午和晚上做两顿饭,再搞一下家里的卫生,服务时间从早上9点到下午5点。

    可是大半年,保 姆走马灯似的竟换了4个,现在也还没有合适的。第一位保姆,双 方谈定的报酬是每月1500元。阿姨手脚勤快,可两个月后,提出了辞职,因 为她觉得做钟点工可以有更多的收入,每月能多挣500元。第 二位就是几江街道的人,可第一天试用,问题就一大堆,“做菜味道还不咋的,厨房也搞不干净,洗 了点衣服还给洗串色了。”这 回是左先生主动辞退了她。第 三位来干了一段时间,也辞工了。

    记者调查表明,绝 大多数都认为找保姆难,找到合适的保姆更难。

    保姆: 地位低,权益得不到保障

    “在客户家干活,就感觉低人一等,只 要有机会就绝不会再干这行,再苦也不受这罪了。”家 政工刘晓英坚定地说,与别人不同,她 更愿意把别人称之为“东家”的叫做“客户”,但即使这样,如 何以平等的心态与雇主相处,仍 然是她感觉最头疼的事,“说 话行事都得小心谨慎察言观色。”

    在目前的家政工种中,要数月嫂的待遇最高,但她们的工作最辛苦,风险也最大。“都快成超人了,一进客户家的门,就得手脚不停地干活。产妇、新生儿都要精心照顾,白天不用说了,到了半夜,产妇要加餐,孩子要拍嗝,一 天也就睡三四个小时。”做了2年月嫂的孙蓉说:“月嫂工作的风险很大,孩子、产妇情况都不稳定。

    一 份关于家政业的报告表明,绝 大多数家政工都说自己并不情愿做家政,而是“迫不得已,别无选择”,或者“暂时先干着,有了机会再说”。

    家政公司: 稍 有不慎就赔个底朝天

    如 今的家政服务已延伸到大众日常生活的方方面面。大致分为“简单劳务型”、“知识技能型”、“专家管理型”三个层次。雇主、保姆各有烦恼,家 政公司也有一肚子苦水。

    “月 薪多少钱的保姆得具备什么素质,该干什么活,干到什么水平,没有标准,家 政市场很难规范起来。”多 家家政公司负责人对记者表示。

    “哪 家企业不想做大做强,但 现在家政业是个处处埋藏风险的行业,稍 有不慎我们就会赔个底朝天。”泽 洁家政公司负责人丁先生说,公司的员工,她们每天在外做清洁、带孩子、照顾老人,谁 也不能保证不出个意外事故,这 些风险最终谁来承担?作为员工制企业,我 们不得不承担赔偿责任,每天都在提心吊胆。所以,家政行业不断呼吁以“保险”降 低企业和个人的从业风险。

上一条:2011中国国际清洁产业博览会新闻发布会在京召开...  下一条:欢迎广大新老客户我们的支持!!
Copyright©丽 水市楷信家政服务有限公司 All Rights Reserved.
友情链接:    春秋彩票_免费抢红包   满堂彩_玩高赔率   满堂彩_热门推荐   竞速彩票-首页   sky彩票_全网唯一